Adatkezelési tájékoztató

Milyen személyes adatokat kezelünk, miért, és milyen jogai vannak Önnek.

Utolsó frissítés: 2026. október

Az adatkezelő

Jelen tájékoztató a weboldalon (kozmuszer.hu) megvalósuló adatkezelésre vonatkozik. Az adatkezelő adatai:

Milyen adatokat kezelünk, és miért?

A weboldalon kizárólag azokat az adatokat kezeljük, amelyeket Ön az űrlapokon megad:

  • Ajánlatkérés: név, e-mail-cím, telefonszám, az ingatlan települése és címe, az ingatlan típusa, a kért szolgáltatások, megjegyzés. Cél: az ajánlat elkészítése és a kapcsolattartás.
  • Kapcsolatfelvétel: név, e-mail-cím, telefonszám (ha megadja), tárgy és üzenet. Cél: a megkeresés megválaszolása.
  • Ügyfélfiók: név, e-mail-cím, jelszó (kizárólag titkosított, azaz hash formában), telefonszám és cégnév (ha megadja). Cél: az ügyfélfiók működtetése és az ajánlatkérések nyomon követése.
  • Technikai adatok: a bejelentkezéshez és a biztonságos működéshez szükséges munkamenet-sütik.

Az adatkezelés jogalapja

Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel esetén a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (az Ön kérésére történő lépések a szerződéskötést megelőzően), illetve az Ön hozzájárulása (a) pont).

Ügyfélfiók esetén a jogalap az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a regisztrációkor ad meg. A jogszabályi megőrzési kötelezettségek (pl. számviteli) teljesítése a c) pont alapján történik.

Meddig őrizzük az adatokat?

Az ajánlatkérések és üzenetek adatait az ügyintézés lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg. Ha szerződés jön létre, a vonatkozó jogszabályi (pl. számviteli) megőrzési idő érvényes.

Az ügyfélfiók adatait a fiók törléséig kezeljük; a törlést bármikor kérheti.

Kinek továbbítjuk az adatokat?

Személyes adatait nem értékesítjük és marketing célra nem adjuk át harmadik félnek. Az adatkezelést a weboldal tárhely- és e-mail-szolgáltatója technikailag támogatja (adatfeldolgozóként). Az ügyintézés során – az Ön megbízása alapján – a szükséges adatokat a szolgáltatók (pl. víziközmű-szolgáltatók) felé továbbítjuk.

Sütik

A weboldal analitikai vagy marketing célú sütiket nem használ. Kizárólag a bejelentkezéshez és a biztonságos működéshez szükséges sütiket helyezzük el, amelyekhez nem szükséges hozzájárulás.

Az Ön jogai

Az adatkezelés időtartama alatt Ön jogosult:

  • tájékoztatást és hozzáférést kérni a kezelt adataihoz,
  • kérni az adatai helyesbítését vagy törlését,
  • kérni az adatkezelés korlátozását, illetve tiltakozni az adatkezelés ellen,
  • kérni az adatai hordozhatóságát,
  • a hozzájárulását bármikor visszavonni (ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét).

Jogorvoslat

Kérését a fenti elérhetőségeken jelezheti. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, naih.hu) élhet, illetve bírósághoz fordulhat.

Hívjon